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一、售前服務(wù):產(chǎn)品銷售前為客戶免費(fèi)提供產(chǎn)品技術(shù)方案,并可根據(jù)客戶要求提供現(xiàn)場講解和技術(shù)咨詢服務(wù)。
二、售后服務(wù):產(chǎn)品銷售后派出人員為客戶免費(fèi)提供產(chǎn)品使用培訓(xùn),現(xiàn)場指導(dǎo)產(chǎn)品的使用和維護(hù)
三、質(zhì)量保證:產(chǎn)品保質(zhì)期為驗(yàn)收之日起1年,在保質(zhì)期內(nèi)產(chǎn)品發(fā)生非人為質(zhì)量問題,我廠為客戶提供免費(fèi)維修
四、維修服務(wù):我廠對所用產(chǎn)品提供終生維修服務(wù)。如產(chǎn)品在保質(zhì)期外出現(xiàn)故障,維修服務(wù)只收取元器件費(fèi)用。
五、全國統(tǒng)一電話24小時(shí)內(nèi)答復(fù)客戶在設(shè)備使用中出現(xiàn)的問題,重大問題48小時(shí)內(nèi)到達(dá)。
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